Riprogettare l'ingresso
nel mondo del lavoro

Contesto

La Gen Z visita Adecco.
Ma non si registra.

La sfida non era tecnica — era relazionale. I giovani tra i 18 e i 26 anni arrivano sul sito, guardano, e vanno via. Non perché non cerchino lavoro, ma perché non si sentono nel posto giusto: il linguaggio è troppo formale, i processi sembrano pensati per qualcun altro, e il contatto umano è quasi assente.

Adecco gZ nasce per rispondere a questa distanza — ripensare l'esperienza digitale per un target spesso trascurato dalle piattaforme tradizionali, rendendo il primo approccio al mondo del lavoro più chiaro, coinvolgente e umano.

Ricerca

Capire prima di progettare.
Ascoltare prima di costruire.

Ho condotto un'analisi approfondita del comportamento digitale della Gen Z e delle loro frizioni con il mondo del lavoro — non come segmento demografico, ma come persone con bisogni concreti e aspettative precise.

• Analisi di 4 competitor: Joinrs, Glassdoor, JobTech, Manpower — tono di voce, onboarding, contenuto visivo
• Definizione di una persona realistica (Dani, 20 anni) costruita su comportamenti digitali reali, non stereotipi
• Analisi qualitativa del blog Adecco esistente: contenuti generalisti, sbilanciati su un target 30–45
• Ricerca quantitativa su keyword Gen Z: CV, colloqui, smart working, stipendio, equilibrio vita-lavoro

Insight chiave

Non cercano solo lavoro.
Cercano un posto in cui riconoscersi.

La Gen Z non è difficile da ingaggiare — è difficile da ingannare. Vuole tono motivazionale ma autentico, contenuti brevi e visivi, e soprattutto la percezione di un contatto umano reale. L'utente ha bisogno di essere guidato passo dopo passo, non abbandonato in un sistema pensato per altri.

Strategia UX

Un flusso che accompagna,
non che abbandona.

Ho progettato un'esperienza step-by-step che trasforma la candidatura da azione burocratica a percorso immersivo. Ogni momento del flusso è pensato per ridurre l'ansia, costruire fiducia e avvicinare l'utente all'azienda prima ancora del colloquio.

Framework: Awareness → Onboarding → Candidatura → Matching → Fiducia

Soluzione

Contenuto come UX.
48 pezzi. 3 mesi. 4 direzioni.

La soluzione non è stata solo una nuova interfaccia — è stato un sistema editoriale pensato in ottica UX. Un piano di 48 contenuti in 3 mesi, divisi in 4 aree tematiche: mondo del lavoro, valori aziendali, nuove tecnologie, formazione.

• Articoli brevi, ottimizzati mobile, con call to action integrate nel flusso
• Tone of voice motivazionale, serio, senza finto entusiasmo
• Ogni contenuto era un touchpoint progettato — non riempitivo
• 4 aree tematiche: lavoro, valori aziendali, tecnologia, formazione

Candidatura

Un'offerta di lavoro
che parla davvero alla Gen Z.

Ho riprogettato la pagina di offerta di lavoro per renderla meno burocratica e più umana. Meno requisiti in lista, più contesto sull'ambiente di lavoro. Il linguaggio è diretto, il tono inclusivo, la struttura pensata per chi legge da mobile in 30 secondi.

Pagina azienda

Non solo un'offerta.
Un posto dove vorresti stare.

Ho progettato la company page come uno spazio narrativo — non una lista di benefit, ma una finestra su come si lavora davvero. Contenuti generati dall'azienda stessa, recensioni reali, video di team. Fiducia costruita prima ancora del colloquio.

Homepage

Una home che accoglie,
non che spaventa.

La nuova home di Adecco gZ è pensata per il primo impatto. Niente form subito, niente jargon HR. Solo un messaggio chiaro sul perché vale la pena restare — e un percorso guidato verso il primo passo.

Risultati

Numeri che parlano
di fiducia conquistata.

Learnings

Il contenuto non accompagna la UX.
Il contenuto è la UX.

• In certi contesti la scrittura e il tono sono tanto importanti quanto il layout
• La fiducia di un utente si costruisce anche attraverso una parola scelta bene
• Collaborare con marketer insegna a tradurre obiettivi editoriali in decisioni di design
• Difendere scelte UX richiede argomenti che parlino anche a chi il design non lo fa

Next Step

• Sistema di matching basato su interessi e soft skill, non solo titolo di studio
• Integrazione di eventi live e contenuti real-time nelle pagine aziendali
• Area dedicata a chi è senza esperienza, con percorsi guidati e milestone progressive